Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana cara memilih raket bulu tangkis?
Silakan merujuk ke panduan pembelian raket kami. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan pribadi dalam memilih raket melalui panggilan atau pesan.
Bagaimana cara memilih sepatu bulu tangkis?
Faktor utama yang perlu dipertimbangkan saat memilih sepatu bulu tangkis adalah berat, daya cengkeram, daya tahan, kenyamanan, dan dukungan. Fitur sepatu dicantumkan bersama produk di bagian sepatu kami. Jika Anda memiliki kebutuhan khusus seperti kaki lebar, bantalan ekstra, dan lainnya, kami menyediakan sepatu yang sesuai. Anda juga dapat menghubungi tim dukungan kami untuk bantuan pribadi dalam memilih sepatu.
Berapa ukuran grip pada raket?
Semua grip memiliki panjang standar 1100mm dan lebar 25mm. Perbedaannya terletak pada ukuran grip, yaitu keliling pegangan raket. Spesifikasi raket mencantumkan ukuran grip. Berikut ukuran grip standar:
| Ukuran Grip | Keliling |
|---|---|
| G1 | 95mm |
| G2 | 92mm |
| G3 | 89mm |
| G4 | 86mm |
| G5 | 83mm |
| G6 | 80mm |
| S1 | 83mm |
| S2 | 86mm |
Apakah kalian menyediakan pengiriman gratis?
Kami menyediakan Pengiriman Gratis untuk pesanan yang memenuhi syarat. Batas minimal dan biaya pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi Anda.
Bagaimana cara melacak pesanan saya?
Setelah pesanan Anda dikirim, tautan pelacakan akan dikirimkan melalui email.
Terjadi kesalahan saat pembayaran dan saldo terpotong dari akun/kartu saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jangan khawatir! Dalam kasus yang jarang terjadi, transaksi dapat gagal karena gangguan jaringan antara gateway pembayaran dan bank atau penyedia kartu Anda. Ini juga bisa terjadi saat volume transaksi sedang tinggi. Uang Anda tetap aman dan akan diterima oleh kami atau dikembalikan oleh bank Anda.
Apa yang terjadi jika Hundred menerima pembayaran setelah terjadi kesalahan transaksi?
Tim layanan pelanggan kami akan mencocokkan pembayaran yang diterima dan memproses pesanan Anda secara manual pada hari kerja berikutnya. Anda akan menerima email konfirmasi pesanan setelah proses ini. Jika Anda mengalami masalah dalam pembayaran, silakan hubungi kami di support@hndrd.co dengan ID pembayaran Anda. Pembayaran Anda aman, jadi tidak perlu khawatir.
Apa Kebijakan Pengembalian Hundred?
Silakan periksa halaman Kebijakan Pengembalian kami untuk informasi lebih lengkap.
Bagaimana cara mengajukan pengembalian atau penukaran?
Silakan kirim email ke support@hndrd.co dengan nomor pesanan Anda, alasan pengembalian atau penukaran, dan foto produk dari semua sudut dengan label masih terpasang.
Apakah saya bisa mengembalikan sebagian produk dari satu pesanan besar?
Ya, Anda bisa mengembalikan sebagian dari pesanan. Namun, diskon, kupon, atau promo paket yang diterapkan pada pesanan tidak akan diperhitungkan saat memproses pengembalian tersebut.
Apakah saya bisa mendapatkan diskon?
Semua produk Hundred sudah ditawarkan dengan harga terbaik. Saat ini, tidak tersedia diskon atau kupon tambahan. Anda bisa mengikuti kami di media sosial untuk pembaruan terkait promo, peluncuran produk baru, dan penawaran khusus.